الحساب

طلب حذف الحساب

هذه الصفحة تشرح كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به، وما الذي لا يشمله هذا الطلب.

حذف الحساب لا يلغي اشتراكك

الاشتراك يُلغى من إعدادات الاشتراكات في متجر جهازك، حيث تمت عملية الشراء.

إن أرسلت طلب حذف دون إلغاء اشتراكك، فقد يستمر التجديد من المتجر. ابدأ بالإلغاء ثم أرسل طلب الحذف.

خطوات إدارة الاشتراك

خطوات الطلب

ثلاث خطوات بالترتيب.

  1. ألغِ اشتراكك أولًا

    من متجر جهازك، إن كان لديك اشتراك فعّال.

  2. أرسل طلب الحذف

    عبر القناة المعتمدة، من البريد المرتبط بحسابك.

  3. أكمل التحقق

    نتحقق من ملكية الحساب بخطوة مستقلة قبل تنفيذ الطلب.

إرسال الطلب

الطلب يُراجع قبل التنفيذ، ولا يُنفَّذ بمجرد كتابة بريد في حقل.

أرسل من البريد نفسه المستخدم في إنشاء الحساب.

لا تكتب كلمة المرور ولا بيانات الدفع.

تُعالَج بيانات الطلب وفق الخصوصية

ما الذي يحدث بعد الإرسال

رسالة الاستلام تعني أن الطلب وصل، لا أن الحذف اكتمل.

البيانات التي تُحذف أو يُحتفظ بها تتبع قسم مدة الاحتفاظ في سياسة الخصوصية.

سياسة الخصوصية

واتساب